Wszystkie róże sprzedawane przez nas pakujemy osobiście, przez co dokładamy wszelkich starań by dojechały do Państwa w jak najlepszej kondycji oraz oznaczone etykietami.

Prawie wszystkie paczki wysyłane przez nas do Państwa dochodzą w bardzo dobrym stanie, niezależnie czy są to róże w doniczkach czy z gołym korzeniem. Jeżeli otrzymana przez Państwa paczka jest uszkodzona bardzo prosimy o kontakt telefoniczny bądź wysłanie SMSa.

Wysyłkę realizujemy od poniedziałku do czwartku, by róże nie leżały na magazynach kurierskich przez weekend. Czas realizacji zamówień jest mocno zależny od ilości zamówień. Kiedy jest ich dużo, tak jak w okresie jesiennym lub wiosennym, wysyłka może potrwać dłużej.

Za każde opóźnienie bardzo przepraszamy, natomiast proszę nam zaufać, że przekłada się to na jakość otrzymanych przesyłek. Prowadząc przedsprzedażowe zamówienia niestety nie jesteśmy w stanie wysłać wszystkiego na raz, ponieważ jest wtedy za dużo zamówień.

Każdemu z Państwa bardzo dziękujemy za cierpliwość.